Santander pone el acento en conseguir nuevos clientes

En concreto, en el primer trimestre del año han sido 8 millones más que hace un año alcanzando la cifra de 176 millones de personas las que tienen alguna relación con el grupo. El objetivo es llegar a los 210 millones de clientes en 2028. Este crecimiento, y la decisión de caminar por la senda de que todo lo que pueda ser generalizado para el conjunto de entidades que conforman el grupo lo sea a través de la iniciativa One Transformation, parece estar dando buenos resultados. La eficiencia de Santander (los costes en que incurre para generar los ingresos que obtiene) ha descendido, lo que significa que es mejor, en tres puntos porcentuales en los últimos doce meses hasta situarse en el 42,8%. Los ingresos totales han crecido un 4% mientras que los gastos han descendido un 3% a pesar de ls fuertes inversiones en tecnología llevadas a cabo. El objetivo que tiene el banco para 2028 es conseguir que la eficiencia baje hasta el 36%. El consejero delegado, Héctor Grisi, volvió a reiterar que el banco confía en alcanzar los objetivos establecidos para el año, y también para la totalidad del plan estratégico que termina en 2028, y para ello señaló que, al menos por ahora, los problemas derivados de la guerra en Irán no se están traduciendo en absoluto en la calidad del riesgo del grupo y que los crecimientos del negocio en España, Brasil y México, compensan con creces las posibles consecuencias negativas para otros países en los que están presentes. La nube más oscura se encuentra en Argentina donde Grisi reconoció que los créditos se conceden a unos tipos de interés del 60%, con una inflación en el entorno del 30%, lo que provoca, necesariamente, un deterioro de la cartera que se traduce en una morosidad que en la actualidad supera el 9% de la cartera.